日曜日, 1月 8th, 2012
とんがりです。
１月に入るとうちのショップでも、冬物のセールがはじまります。
セールの時期は普段の何倍もお客さんが来ます。
そして、普段の何倍も洋服が売れる時期でもあります。
接客が苦手な私も、この時期だけはそれなりの売上をだすことができます。
セール中にくるお客さんはほとんど、何か洋服を買う目的で来てくれるので、
接客下手な私でも、上手く接客することができます。
普段は、ウィンドウショッピングに来ただけとか、
洋服を見にきただけのお客さんもたくさんいます。
そういうお客さんに接客することが一番苦手です。
話しかけても邪険にされたり、
お店に入ってきたときから話しかけるなオーラが出ていたり。
先輩達を見ているとそういうお客さんにも上手く接客しています。
私なんて邪険にされると萎縮してしまうのに…。
もっと強い心臓とトークスキル、接客スキルを持っていたら接客も上手くできるようになるのでしょうか…。
相変わらず、私の悩みといったら、仕事のことや接客のことばかりです。
今年こそはもう少し接客うまくなってお店に貢献したいです。
そのために、まずは接客への苦手意識をなくさないと！
このセール期間で、お客さんになれるぞ！
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木曜日, 12月 29th, 2011
皆さん、こんばんは～(^^♪
朝、起きるのが大変で毎日のように二度寝をしてしまいます。二度寝程、気持ちの良いことはありませんよね。でも二度寝から目覚めた瞬間、青ざめることもしょっちゅうなんですけどね。でも止められないのは自分に弱いからなのかもしれません。
話は変わりますが、今シャイな性格を直すためにセミナーに行くようショップの店長から勧められています。でもあんまり気乗りせず、結局まだ行っていない状況。。。もっと積極的にお客様に話しかけたり、上手に受け答え出来れば良いんですけど中々難しいんです。店長からしてみれば私の接客が上手く出来ればもっと売り上げが伸びるのに…なんて思われているのかもしれません。他の仲間は受け答えも丁寧で分かりやすいし、自分とは大違い…。私が何か失敗すれば皆でフォローしてくれるし、優しいし。私がただ皆に甘えているだけなんでしょうね。
やっぱり皆の為にもセミナーに行くことにします。決して店長の為ではなく！私だって今の仕事は続けたいし、皆にも迷惑はかけたくないので！！
そうと決めたら明日店長に早速、話を付けに行ってきます。そうです！店長の為でなく自分の為！そして皆の為にと思えば乗り切れそうです(*^^)
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金曜日, 11月 25th, 2011
こないだ、仲のいい友達が結婚したんです。
結婚式は神社で、荘厳ですごく素敵な結婚式だったんですよ。
披露宴では、やっぱり“母への手紙”で泣いちゃいました。
自分の時は恥ずかしいなと思っちゃうけど、
友達のは泣いちゃいますね。
それで後日、結婚指輪を見せてもらったんですけど、
すっごく素敵だったんです。
木目金っていうデザインで、日本の伝統的な工芸品らしいです。
結婚指輪の木目金と言えばここらしいです。
その子に教えてもらいました。
綺麗なデザインがいっぱいなんで、迷っちゃいますよね。
私は結婚なんてまだまだだと思うけど、
こんな素敵なデザインの木目金の結婚指輪で、
結婚式を挙げたいです。
今回、友達の結婚指輪を見せてもらって、
木目金っていうのを初めて知ったんですが、
和風で、趣があって、おしとやかなイメージでおしゃれです。
それに、シンプルな指輪よりも木目金のほうが思い入れがある感じがして、
いいですよね。
早く一緒に選べる素敵な男性が見つかるといいんですけどね。
なかなかいい出会いがないのが残念です。
彼女みたいに早く幸せになりたいです！
もうすぐクリスマスだし、一人じゃ寂しいですよね。
いい出会いがあれば温かい冬になるんですけどね。
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日曜日, 10月 9th, 2011
夏休み、名古屋に住んでいる幼馴染の所に遊びに行ってきました。
彼女は私と同じ接客業で、結婚指輪で名古屋ではかなり人気のお店に
勤めています。
独特なデザインが人気の秘密らしいのですが、私はこの前名古屋に
行くまで、彼女のお店の結婚指輪がどんなデザインなのかまったく
知りませんでした。
私は夏休みを利用して行ったのですが、彼女は一日だけ出勤しなくては
いけなくて、私も接客のノウハウを学ばせてもらうために、お店に
お客さんのふりして潜入させてもらう事にしました。
彼女のお店に着くまでにも、たくさんのブライダルジュエリーのお店が
あって、結婚指輪を名古屋に見に来ているカップルでかなり混んでいる
お店もありました。
結婚指輪って、名古屋だけでいったい何軒あるんだろ～ってくらい、
激戦区だなという印象を受けました。
幼馴染が働くお店に着くと早速、私は彼女の接客を横目で研究しながら、
ショーウィンドウの中の指輪にも目をむけてみました。
するとそこには、なんとも繊細なデザインのジュエリー達がキラキラ
と並んでいるじゃありませんか。
彼女の接客のノウハウを研究しようと思って来たのに、思わず
ジュエリー達に夢中になってしまいました。
沢山の結婚指輪店が名古屋にはありましたが、彼女のお店のジュエリーが
一番素敵かもって思いました。
その時にお店にいたカップルも、『結婚指輪で名古屋と言えば、
やっぱりこのお店だよね。』と言ってたし。
彼女の接客もすごく参考になったし、幼馴染の仕事が見れて、すごく
有意義な夏休みでした。
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金曜日, 9月 9th, 2011
お店で一番仲良しだった子が、地元の名古屋に帰って結婚する事に
なりました。
お客様だけにでなく、一緒に働いている人に対してもけっこう人見知り
な私は、彼女以外に仕事の後に食事に行ったりする人がいなかったので、
彼女が名古屋に帰ってしまうのが、本当にショックでたまりません。
結婚式も名古屋でするので、よく名古屋の式場の人やドレス屋さんの
人と電話やメールで連絡を取り合っているみたいなんですが、結婚指輪
だけ名古屋ではまだ良いお店が見つかっていないと悩んでいたので、
この前仕事の帰りに二人でネットカフェでリサーチしました。
彼女はオーダーメイドが良いなと思っているみたいなんだけど、
値段がやっぱり高くて、彼がセミオーダーまでならいいよと言っている
そうなんです・・・。
でも、どうせならフルオーダーしたいのが乙女心というもの。
価格も手頃でオーダーの結婚指輪が名古屋で作れるお店を一生懸命
探しました。
オーダーの結婚指輪は名古屋でも沢山のお店がありましたが、低価格
となるとなかなか見つからないもので・・・。
彼女も結婚指輪を名古屋でオーダーする事を諦めかけていた時、
価格こそ安くはありませんが、すごく素敵なお店を見つけてしまったん
です！！
彼女もそのお店のデザインが気に入ってしまって、今度名古屋に帰った
ら絶対に行ってみる！と言っていました。
結婚指輪で名古屋と言えば、絶対ココです！
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日曜日, 8月 28th, 2011
最近店長に勧められて、かなり沢山の接客の為のマニュアル本の
ような物を読んでいます。
もともと読書は嫌いではないのですが、仕事が夏のセールで忙しい
のと、自分が読みたくて読んでいる本ではないので、どうしても
呼んでいる間に眠くなってしまいます。
でも出来るだけ早く読み終えないと、店長に何を言われるか分からない
ので、眠い目をこすりながら一生懸命読んでいるのですが、そうすると
なかなか内容が頭に入って来ません・・・。
皆さんは眠気がすごく襲ってくるのに、仕事とかを仕上げないといけない
時、いったいどんな眠気対策をとりますか？？
私の友人には、目の下にメンソール系のクリームを塗るなんて、かなり
ハードな事をするという人もいましたが、それはさすがにちょっと
やりすぎかな・・・と思います。
私が最近していることは、眠くなってきたらとにかく体を動かして、
洗面所に行って冷たいお水で顔を洗ったり、あとはガムを噛んで顎を
動かしたり・・・って感じです。
眠気がおさまるドリンク剤なんかもありますが、今度は逆に眠れなく
なってしまいますから、そうすると次の日の仕事に影響しますしね。
何か良い眠気覚ましの方法があれば、ぜひ教えて欲しいです。
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日曜日, 7月 24th, 2011
大阪に住む従姉妹の結婚式に行ってきました！
仕事の事も店長の小言もすっかり忘れて楽しんできましたよ。
従姉妹とは小さいころからとっても仲良くしていたので、
うれしい半面、先をこされて寂しいような？そんな気もしたり。
旦那様は職場の先輩なんだって！職場結婚かぁ〜。羨ましい。
ちょっと太っちょだけど、頼りがいのあるとっても素敵な旦那様でしたよ。
式は大阪の人達だけあって、とっても派手で楽しかったです。
とにかくどのスピーチもみんな面白い！さすが大阪って感じで驚きました。
さらに、驚いたのは式だけじゃなくて、
二人の結婚指輪がまた最高に素敵で驚いてしまいました！
なんでも旦那様の先輩が「大阪で結婚指輪を購入するならココ」って
オススメしてくれたお店で購入したそうです。
私も初めて見るようなデザインの結婚指輪で、
木目金という特殊な製法で作られているそう。
金属なのに木目のようなデザインがあるのが特徴で、
それがうっとり見惚れてしまうような模様なんです。
全体のデザインもオーダーメイドでお願いしたそうで、
正に世界に一つだけの二人のための結婚指輪！
こんな素敵な結婚指輪を買ってくれたご主人、本当に素敵ですねー！
なんだか、私も早く結婚したいなぁなんて、思ったりしてしまいましたよ！
早く結婚指輪を私もはめてみたいです。先ずは相手を探さなきゃね。
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日曜日, 6月 26th, 2011
とんがりです。皆さん、仕事は順調ですか？ 私はまだまだ、落ち込むことが多い日々です。
でも、先日のお客様は素敵な方だったんですよ。
すっごくキレイな結婚指輪をされていたんで、一瞬見とれてしまったんですが「私も、デザインにこだわってこの結婚指輪を選んだのよ」と、よく見せてくださったんですよ。
しかも、その結婚指輪は京都のお店でオーダーされたんだとか。
「結婚指輪で京都と言えば、いいお店があるわよ」と、お知り合いの方から聞いて、旅行がてらそのお店へ行ったそうなんです。
結婚指輪のデザインに、とってもこだわりがあった、ということなんでしょうけれど、もしも私がそのお店に務めていて、そういう理由で遠くからお客様がみえたら、とても幸せだと思います。
ショップ店員としての私が「あなたが居るから、お店に来たかったのよ」と言ってもらえる日は、いつか来るんでしょうか？
「きっと、いつかそういってもらえるように」って、頑張ろうと思えた出来事でした。
結婚指輪のデザインのことで、あれこれ考えられる時期って、けっこう幸せなんだろうなって、ちょっとうらやましく思います。
私も早く、一人前のショップ店員にならないと、素敵な出会いもやってきませんよね。
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月曜日, 5月 9th, 2011
最近、ますます落ち込むことが多く、転職も考え始めているとんが
りです。
シャイな性格をどうにかしたくて、ショップに就職したけど、やっ
ぱり無理なのかなと思い始めています。
店長には、「私ならあなたのような店員からは買わない」とはっき
り言われ、思い切り凹んでいます。
じゃあどうすりゃいいんですか！って言いたくもなるけど、口では
店長に敵わないし…。
寿退社ができれば良いんだけど、それも今のところ難しいし…。
落ち込んでいるところに、ショップで仲良くしていた年下の子から
結婚が決まったと知らされました。
いいなぁ、うらやましいな。
彼女は今、結婚指輪を決めているんだそうで、いろんなデザインの
指輪を見てわくわくしているそうです。
そりゃそうでしょうね…。
「横浜で、良いお店を知りませんか？」って彼女が聞いてくるので
横浜で結婚指輪を購入するなら元町の方へ行ってみると良いお店が
あるよって教えてあげました。
あの辺は、私もよくブラブラと歩くので店だけは知ってるんです。
私も、結婚指輪のデザインにはこだわりたいですね。
ず～っと身につけているものだし、飽きのこないものがいいな。
彼女は、どんなデザインのものにするのかわからないけど、気に入
ったものが作れると良いねって思います。
また独身仲間が減っちゃった～～。
→杢目金屋
http://www.mokumeganeya.com/
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日曜日, 4月 10th, 2011
自分の接客が苦手なことへの理由の一つに、声が小さいということがあるんですよね。
緊張すると余計に喉が詰まったような感じになって声が小さくなってしまうんです。
昔から人前で大きな声を出すのが苦手だったんですよね。
でも、カラオケとかに行って歌うとすごく大きな声が出るんですよ。
何でなんでしょうね。きっと声の小ささは地声が小さいということもあるし、
そのほかに気持ちの問題とかいろいろ理由があるように思えます。
声が小さいと、話しかけても無視されているような気分になることがあるんですよね。
実際は聞こえていないだけなんですけどね。
そうそう、私とは正反対にすごくいつも大きな声で元気の良い友人がいるんですけど、
最近はアクセサリー関係のショップで働いているんですよ。
私もショップ店員なので、彼女にはいろいろ相談したりしています。
そのショップ定員の彼女の最近のおすすめが、
木目金というデザインのアクセサリーなんです。
木目金というネーミングから、
木材を使用したものかと思ったんですけど、違いました。
金属を木目のデザインになるように加工したものだそうです。
木目金の指輪を見せてもらったのですが、
なるほど彼女が良いというのもわかります。
木目がきれいなデザインの指輪でした。
木目金の結婚指輪などが人気になっているようです。
男女選ばないデザインなので、木目金は確かに結婚指輪に向いてるかもしれません。
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木曜日, 3月 3rd, 2011
友人がすごくかわいいデザインの指輪をしていたので、
どこで買ったのか聞いてみると「神戸」との返事☆
神戸ならそういうオシャレなお店あるよね～、と言うと、
「結婚指輪は神戸って決めてた」と不思議な言葉。
聞く分には不思議じゃないんですが、
「結婚指輪？結婚決まったの？」と聞き返したら、
「決めるって書く決婚」と…(^-^;)
ごめん全然意味分かんない（笑）
友人がいうところの結婚指輪とは｢決婚指輪｣のよう。。。
決婚とは「結婚を意識して生活をする・出会いを求める」などという、
要するに婚活を行う！ということらしいです。
彼女の目標は「５年」だそうで、
そのスタートの決意が「決婚指輪」だそうで、
その結婚指輪を神戸のお店で買った理由は、
「お気に入りのデザインで自分に発破をかける為」だそう。
（５年後には「結婚指輪」に変わるらしいです☆）
デザインにはこだわるあたりが、
彼女らしいと言うか何と言うか…。
そもそも婚活始めるにあたって指輪を買うというのが、
結構驚いてしまうことでしたから（笑）
私も結婚指輪を神戸かどこかで買って、
真剣に考えたほうがいいのかなー…と思わなくはないですが、
それでもちょっと躊躇してしまいます。
考えることとか仕事とか色々あるし。
決婚指輪にしろ、結婚指輪にしろ、
私はまだ当分いいかな？と思いました(^^)
結婚指輪自体「つけたい」とまだ今は強く思いません☆
いずれは結婚指輪をつけられれば嬉しいけれど…。
→杢目金屋
http://www.mokumeganeya.com
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水曜日, 2月 2nd, 2011
おひさしぶりです、
とんがりです。
つまらないことばかりに悩んでいて
いま低迷中です。
店長にはいろいろとまた
怒られて、どうしたらよいのか
よくわかりません。
一応決まりは守っているつもり
ですが、段々と細かいことを言われる
ようになり、、何故そんなことまで？
という感じです。
転職もちょっと考えていますが、
今はいろいろと調べています。
けっこう条件の良いところは
探せばあるんですよね。
ステップアップの為にも
転職は必要ですかね。
給料日からまだそれほど
お金を使っていないのですが、
将来の為に貯めようかと思っています。
若しくは、木目金の指輪でも買おうかな
とも思っています。
木目金はお値段はすこし高いですが、
長くつけていられるから、
良いかなと思いました。
木目金のデザインがかなりお気に入りで、
木目調が渋いですよね。
私はジュエリーには詳しくない
ですが、木目調のゴールドはすばらしい
と思いました。
リングのデザインもシックなもの
が多いので、木目金が選びやすいというのも
特徴みたいですよ。
木目金のデザインが良いリングを
一つ買おうかな・・・・。
(゜-゜;)ウーン悩みます。
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水曜日, 1月 12th, 2011
こんにちは、とんがりです。
ショップ店員をしているのですが、人見知りすることが多く接客がうまくできないことが悩みの一つです。
どうしたら接客がうまくできるようになるでしょうか…。
そんな私ですが、インターネットも趣味の一つだったりします。
とくに、ネットショッピング。
注文するわけではないのですが、ネット上のお店を見ていると今はどんなデザインの洋服が流行っているのかが見えてきます。
ショップにはランキング1位のスカートだとか、コートだとか並んでいるので、どのようなデザインが今売れているのかをすぐ判別でき、お店のディスプレイに生かすこともできます。
また、まだ、自分とは縁遠い話題になるのですが結婚式のランキングなどもみていて面白いです。
どの式場が1位だとか、どのドレスのデザインが1位だとか、どの指輪のデザインが1位だとかとても参考になります。
カクテルドレスなどもショップに並ぶことがあるのでどのドレスをマネキンに着せようかこのようなネットショッピングや他のお店などをリサーチして、生かしています。
接客はまだまだですが、ディスプレイでは他の人に負けないように勉強とリサーチを欠かさないようにしたいと思います。
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木曜日, 12月 23rd, 2010
こんばんは、とんがりです。
ちょっとだけ内気な性格なんです。
こんな性格なんですがショップ店員をしています。
なかなかお客様に話しかけることができず店長に怒られてばかりの毎日ですがそれでも、一歩ずつ前進してるはずだと、信じてます。
最近、友人が結婚することになりいま、流行している結婚指輪のデザインをきかれました。
結婚指輪の流行は、今はどんなデザインというよりも結婚指輪を自分でデザインする
結婚指輪のオーダーメイドが流行しているみたいです。
結婚指輪を買う機会がある人なら聞いたことがあるのではないでしょうか？
自分で結婚指輪をデザインできる結婚指輪のオーダーメイドは自分らしさを出せるとかで今すごく流行しているみたいです。
そのことを友人に伝えたら早速友人も結婚指輪はオーダーメイドにすることに決めたみたいです。
どんなデザインをするのかは聞いていないのですがオーダーメイドなら友人らしい素敵なデザインの結婚指輪ができると思います。
私も、これから結婚するときになったら結婚指輪をオーダーメイドでデザインしてみたいと思います。
オーダーメイドで作ることで一生の宝物になると思うし、色んな人に自慢できる指輪になると思うからです。
→杢目金屋
http://www.mokumeganeya.com
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土曜日, 11月 13th, 2010
最悪。
あごにニキビがたくさん出来ている～。
白ニキビ。
ちょっとうみをもった赤ニキビ。
枯れかかってるけど跡になりそうなニキビ。
いろんなニキビのオンパレードだよ。もう超さいあく！！
インターネットでニキビについて検索してみたけど、
ニキビのできる理由の一つは
ストレスだって。
今日もお店で仕事、大変だったもんなあ～。
お客さんになかなか話しかけられないし、
勇気出して話しかけても冷たい反応。
おまけに店長にもまた色々言われてさ。
あたし、ストレスたまってる。
あたしなりにがんばってるのになあ。
接客の仕事、あたしに向いていないのかな。
でも他にやりたい仕事も特にないし。
就職活動も結構疲れるのよね。
時給のいい仕事はハードワークだし。
やってみたいと思った仕事は家から遠いし。
あ～、グチグチしてる。
ニキビの出来るもう一つの原因は
ホルモンバランスの崩れだって。
女の子は毎月のものがあるから
その時期が近くなると、ホルモンバランスが崩れて
肌のトラブルになりやすいらしい。
この時期は気持ちもブルーになりやすいんだって。
私ってすぐ落ち込んじゃうけど、
この時期になると、とりわけ気持ちが沈みやすいのよね。
ニキビ対策は、規則正しい生活、食事、運動。
そして洗顔をまめにして、水で洗顔フォームを流すとき
あごのラインもきちんとすすぐように気をつけてください
って書いてありました。
できることから、まずやっていこうっと。
はやく、このニキビ治ってほし～い。
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土曜日, 10月 9th, 2010
この前家族で横浜中華街に食事に行きました。
予約の時間よりだいぶ早く着いたので、中華街の周りを散策
したり、元町商店街に行ってみたりしました。
私はあまりこっちには来ないので知らなかったのですが、
元町商店街は今や美容院と並んでブライダルジュエリーのお店
の激戦区となっていました。
あとから横浜に住んでいる同僚に聞いたのですが、
結婚指輪で横浜と言えば元町なんだとか。
確かに、本当にいっぱいお店がありました。
時間もけっこうあったので、お母さんが「ちょっとのぞいて
見ようよ！」と言うので、元町でブライダルジュエリーの
お店に入ってみたのですが、完全に私が結婚するから結婚指輪
を見にきたっていう感じで店員さんが思い込んでいました。
全然違うのに・・・。
でも、そのお店はあまり大きなお店じゃなかったけど、置いて
ある結婚指輪はどれもとっても素敵なデザインでした。
普段ジュエリーショップに入っても、結婚指輪のセクションは
見ないから、なんか新鮮でした。
結婚指輪って、デザインもシンプルでありきたりなの物しか
ないのかな～なんて思っていたけど、意外にも色んなデザインが
あって、男性用と女性用で微妙に違うデザインになって
いたりと、見ていてとっても楽しかったです。
結婚指輪が横浜の元町にこんなにあるとは思ってもいません
でしたが、元町と言えば某有名ジュエリーショップ発祥の地。
ついでと言ってはなんですが、その本店にも行って、普段見る
事のない結婚指輪の方もチェックしてみました。
さすが本店。
すごい品ぞろえでした。
デザインもすごく可愛い！
私もいつか結婚する事になったら、結婚指輪は横浜に買いに
来ようかなって、密かに思っちゃいました。
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水曜日, 9月 22nd, 2010
結婚するので地元の愛知に帰った友達から、結婚式の
招待状が届いた。
愛知まで行くのは正直大変だけど、でも大切な友達の
結婚式だから行かなきゃな～。
なんか勝手なイメージだけど、愛知の人って派手好きで、
結婚式とかもすごくド派手にやるイメージ。
やっぱり結婚指輪のデザインも、普通のシンプルなデザイン
じゃ物足りないって感じなのかな・・・。
そういえば前に、彼女と一緒に彼女の実家に遊びに行かせて
もらった時、名古屋のジュエリーショップに行ったけど、
けっこう派手で大ぶりなデザインの物が多かったかも・・・。
結婚指輪は愛知では見なかったけど、やっぱり派手なデザイン
の結婚指輪が多いのかな・・・。
私的には結婚指輪は一生つけるものだし、シンプルな物が
良いかなって思うけど、愛知の人はそんな事ないのかな。
派手だと、きっと飽きちゃうと思うんだけどな・・・。
友達も結婚指輪は愛知で買ったって言ってたから、やっぱり
派手だったりするのかな～。
そういえば友達、なんでも派手好きだしな。
洋服とかも派手だったし、髪型も派手だったし。
携帯電話とかデジカメとか、ストーンでめちゃくちゃ派手に
デコってたし。
結婚指輪も愛知で育った彼女てきには、やっぱり派手じゃ
なきゃ気が済まないのかもしれない。
→杢目金屋
http://www.mokumeganeya.com
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